Pro půjčovnyNo, původně jsem se chtěl vyjadřovat jen k článku, ale když tady vidím ty úvahy o demokracii a svobodě, tak bych k tomu poznamenal: Pravidla businessu jsou všude stejná. Když za každou cenu firma prodá někomu něco, co evidentně není pro něj použitelné, rychle se to dozví ostatní lidé z branže a budou prodejce považovat za šejdíře a ne za seriózní obchodníky. Když se zákazníka zeptají, na co zboží potřebuje a doporučí mu, co si vybrat a jak to má používat, tak tím nezpochybní jeho svobodu, ale naopak vzbudí důvěru a on příště přijde zase. Prostě poskytování poradenství (zdarma) dnes patří k základům marketingu, od výběru jídla v restauraci po zadání mnohamilionové zakázky. Pro půjčovny to platí přesně stejně. Pokud chtějí být dlouhodobě úspěšné, prosté zákony trhu by je měly přinutit k přiměřenému poučení zákazníka při půjčování lodí. |